Что такое отказное письмо
Отказное письмо — это справка от органа по сертификации о том, что конкретный товар не подлежит обязательной оценке соответствия. Иными словами, на него не нужны ни декларация, ни сертификат. Это не разрешительный документ, а пояснение.
Декларация и сертификат, наоборот, подтверждают, что товар соответствует техрегламенту, и вносятся в государственный реестр. Номер из реестра и проверяет маркетплейс.
Главное правило
Если товар подлежит обязательной оценке соответствия, отказное письмо его не заменит. Косметика, одежда, обувь, детские товары, игрушки, большинство электроприборов — это товары, на которые нужен документ из реестра. Письмо на такой товар либо ошибочное, либо поддельное, и при проверке карточку заблокируют.
Когда письмо уместно
Для товаров, которые не входят в перечни техрегламентов: часть сувениров, канцелярии, предметов интерьера, хозяйственных мелочей. Для них письмо помогает ответить на вопрос модерации «почему у товара нет документа».
Почему с письмами сложно
- Его нет в реестре. Маркетплейс не может проверить письмо автоматически, как декларацию.
- Закон 289-ФЗ его не упоминает. Закон говорит о товарах, подлежащих оценке соответствия, и о ссылке на запись в реестре. Как площадки будут относиться к письмам, зависит от их правил.
- Его легко «натянуть». Если в письме указан неверный код ТН ВЭД или описание, оно ничего не защищает.
Как решить, что нужно вам
- Определите код ТН ВЭД товара.
- Проверьте, входит ли товар в перечень продукции, подлежащей оценке соответствия, по техрегламенту.
- Входит — нужна декларация или сертификат. Не входит — можно запросить отказное письмо.
Если декларация нужна, её можно получить за 1–3 рабочих дня через включение в действующую декларацию изготовителя или поставщика. Подробнее — на странице «Декларация ЕАЭС».
Источники: Федеральный закон № 289-ФЗ от 31.07.2025, статья 7; технические регламенты ЕАЭС; реестр Росаккредитации pub.fsa.gov.ru.
Вопросы и ответы
Можно ли вместо декларации загрузить отказное письмо?
Нет, если товар подлежит обязательной оценке соответствия. Письмо подходит только для товаров, на которые декларация или сертификат не требуются.
Есть ли отказные письма в реестре?
Нет. В реестре Росаккредитации есть только декларации и сертификаты. Поэтому маркетплейс не может проверить письмо по реестру так же, как декларацию.
Упоминается ли отказное письмо в законе 289-ФЗ?
Нет, прямо закон его не называет. Закон позволяет площадке не допускать к продаже товары, подлежащие обязательной оценке соответствия, если в карточке нет ссылки на запись в реестре.
Читайте также
Пришлите артикул — проверим бесплатно
Специалист подберёт код ТН ВЭД и скажет срок и стоимость. Отвечаем за 5–10 минут, 24/7.